12:18

Ща прогреем, ща поедем...
...А в связи с отпуском встал вопрос об использовании интернета дома, в основном получение почты. За неимением модема использую мобильный телефон. НО МЕНЯ ЗАДАЛБЫВАЕТ СПАМ НА ЯЩИКЕ! Как бороться - не знаю, адреса постоянно меняются, и поставить фильтр невозможно. Есть мысля послать гневное письмо с угрозами на адрес рекламодателей, или, что более действенно, позвонить по указанному телефону. Так однажды поступил Mobilizator. Позвонил и пригрозил санкциями. Спам прекратился :)

12:11

Ща прогреем, ща поедем...
А у меня с понедельника отпуск. Вот.

11:56

Ща прогреем, ща поедем...
Што-то дневники вчера заглючило... По этому поводу вспомнился анекдот:



2004 год. Марсоход "Спирит", не выходит на связь...

С помощью телескопа "Хаббл", удалось разглядеть надпись на мониторе:

"Hе удается найти УДАЛЕHHЫЙ сервер"...

13:24

Ща прогреем, ща поедем...
Звонки в сервисный центр Hewlett-Paсkard:



- У меня принтер все понимает, но ничего не печатает!

***

- Я понимаю, что звоню не туда. Поэтому хочу чтобы вы меня послали куда

следует.

***

- Вы можете прислать мне это по почте?

- А у вас почтовый ящик большой?

- Ну компакт-диск в него пролезет.

- Тогда записываю ваш е-мэйл.

- Е-мэйл? Да у меня вообще интернета нет!

***

- Я в данный момент имею ваш принтер.



Спёрто с http://deep.tolix.org/

11:15

Ща прогреем, ща поедем...
Мисс Вселенная

Всё таки наша любимица стала лидером, но не прошла по конкурса из-за возраста. Но всё равно приятно :)

Ща прогреем, ща поедем...
Теперь о хорошем :) Больше 2-х лет практики закалили уже. Всё идёт на автомате, острые углы сглаживаются, конфликты по возможности улаживаются. Научился ставить себя в положение клиента и исходя из этого выбирать линию поведения. (Положение клинта - это не то, о чём вы могла подумать)

Иногда интересно пообщаться с интересным человеком, особенно когда это девушка. Свиданий конечно не назначаю, считаю это слишком откровенной формой завязать знакомство - работа ведь. Когда барышня стреляет глазками, кокетничает, тяжело даже понять чего она обратилась в сервис-центр :-D Не люблю умничать, строить из себя спеца, но так всегда получается, и это, кажецца, верный способ завоевать цердца некоторых особ. Думают - умный парень :)

Ща прогреем, ща поедем...
...Есть ещё занудные. Станет над душой и давай рассказывать что не работает, хотя ты с первых слов понял в чём проблема и сказал ему об этом. Мнительные - это те же зануды, только с примесью паранойи. Двадцать раз переспросит, уточнит, потом подпишет. Вернётся через пару часов чуть ли не из дому и попросит показать где мы нашли царапинку на его оборудовании. В ответ улыбаемся, твёрдым голосом говорим, что оборудование уже в мастерской и царапинка там точно есть, там то и там то... Это не кажется мелочностью, но задалбывает до волчьего воя (ну это когда выть уже хочецца :)). Ладно, проехали, справляюсь и с такими.

Ща прогреем, ща поедем...
Клиенты бывают разные. Чистые и грязные. Красивые и уродливые. Внимательные и самовлюблённые. Они почти все приходят настроенные ругацца. Тут самое главное не поддаться на их удочку, они ведь провоцируют. Это ещё на тренинге нас учили. Хотя я в первый же день после тренинга нарвался на колоссальный скандал, тётка просто была такая. Человек я неконфликтный, но когда оскорбляют и угрожают это выводит из равновесия.

Ща прогреем, ща поедем...
Это особая категория граждан. Я сам тоже могу стать клиентом. Клиента нада уважать. А что делать, когда клиент тебя не уважает? Нет, неправильно, не надо его посылать. Надо вежливо улыбнуться, проглотив оскорбление, а потом для коллег в сервисной программке сделать пометку: "Клиент (толпа пацанов) сильно наглые (обзываются), просьба забрать аппарат на максимальный срок."

Вот так борется с вредными клиентами мой коллега :)

Ща прогреем, ща поедем...
Раммштайн обладает какой-то неповторимой энергетикой. Раньше я только прикалывался над немецкими песнями, особенно если это был реп или хип-хоп, для меня это звучало нелепо.

С Раммштайном совсем по иному. Жаль что немецкий не понимаю. Интересно тексты песен послушать. Или почитать на худой конец...



17:43

Ща прогреем, ща поедем...
"Griffon

06-04-2004 17:39

А я вот только сегодня после долгого перерыва, понял, что давненько я Раммштайн не слушал - С утра в колонках колбасит"



Немецкая волна какая-то пошла :)

Нашёл по кабельному ТВ немецкий канал и с упоением смотрю передачи из солнечной Германии. Эх, Фатерлянд :) Хотя вроде немцев в роду не наблюдалось, дед с ними только воевал.

17:33

Музика

Ща прогреем, ща поедем...
Всю предыдущую неделю слушал на работе Рамштайн. Валялся дома диск вот и поставил чтоб скучно не было... Дю хаст... Немного поднадоел он и я решил сменить репертуар. Теперь трансовая музыка. Дяденька CHI-A.D. и прочие...

14:22

Ща прогреем, ща поедем...
Ща прогреем, ща поедем...
http://www.nemoy.com.ua/

Желательно развернуть на весь экран для лучшей видимости

14:56

Ща прогреем, ща поедем...
До недавна я считал, что всегда более-менее держу руку на пульсе событий в мире. Однако всё не так. Есть ещё пробелы

http://www.compromat.ru/main/niyazovtukm/a.htm

18:40

Кстати

Ща прогреем, ща поедем...
Этаа... У вас спина белая

Ща прогреем, ща поедем...
Ща прогреем, ща поедем...
Ещё ни над кем не пошутил, панимаешь...

Над некоторыми уже прикололись: приносит взволнованый мужичёк мобильный телефон самсунг. Тычет его, мол не принимамает СИМ-карту. Мой коллега берёт его в руки, ловкими движениями профессионала снимает батарею и пытается воткнуть карточку в телефон. Замирает где-то на 15 сек. разглядывая телефон. Потом серьёзным тоном говорит: -Это же муляж...

Мужик: -Нет, что вы! Мы его купили, проверили, всё работает.

Мужик при этом в лице не меняется. Коллега начинает краснеть, берёт отвёртку, раскручивает. Внутри корпуса ничего нет, муляж ведь :) Показывает мужику, мол нет схемы внутри.

Мужик: -А скока будет стоить поставить схему?

Я тихо давлюсь со смеху, коллега пытается сохранить спокойствие.

Коллега: -Это стоимость нового телефона

Мужик: -Ладна, пойду разбираться с продавцами...

Занавес.

21:03

Ща прогреем, ща поедем...
Хочецца похулиганить... Скорее это от усталости. Пора в отпуск. Завтра буду говорить с начальством. Если не обломаюсь конечно :) Надоела работа до чёртиков. После отпуска продуктивно работаешь только месяц. Потом какая-то апатия, усталость накапливается. Монотонность мне не нравится, нужны новые впечатления.

Ща прогреем, ща поедем...
...в нашей солнечой системе обнаружена десятая планета



http://www.inauka.ru/space/article40461.html



http://newsru.com/world/15mar2004/discovery.html